Přeskočit navigaci

Služby a podpora pro Ramanovu spektroskopii

Potřebujete podporu?

Kontaktujte nás online některým z následujících způsobů:

Alternativně můžete zavolat váš místní kontakt.

Připravte si k ruce sériové číslo vašeho přístroje; budeme vám tak schopni rychleji pomoci. Pokyny pro jeho vyhledání jsou zde.

Kvalitní poprodejní podpora

Týmy našich specialistů se specializují na Ramanovy produkty a jsou připraveni pomoci vám získat maximum z vašich Ramanových přístrojů.

Servisní a instalační tým společnosti Renishaw poskytuje:

  • prvotní instalaci a testování vašeho přístroje
  • dvoudenní ‘úvodní' školení, kde se seznámíte s prováděním preventivní údržby a se základy obsluhy vašeho přístroje
  • globální poprodejní služby
  • diagnostika přístroje, servis a seřizování, buď dálkově nebo formou osobní návštěvy

Aplikační specialisté společnosti Renishaw poskytují:

  • poradenství při konfigurování přístroje pro vaše specifické potřeby
  • vedení při přípravě vzorku
  • pomoc při analýze vzorku a vývoj experimentálních metod
  • poradenství při zpracování dat a analýze
  • pokračující vzdělávání a školení na školicích workshopech Raman Revealed, které se konají dvakrát ročně
  • informace o nových možnostech přístrojů a softwaru na celosvětových interních seminářů o Ramanově spektroskopii

Zeptejte se nás na naši rozšířenou záruku a rozsah našich servisních smluv.

Potřebujete modernizaci vašeho přístroje?

Pokud se změnily vaše požadavky na prováděné analýzy, můžeme váš aktuální systém modernizovat.

Omezená podpora systému Renishaw Ramascope a Ramanových mikroskopů řady RM

Systém Ramascope a řada RM, uvedené na trh v letech 1992 resp. 1998, byly počínaje rokem 2002 nahrazeny mikroskopy inVia.

Pokud máte některý z těchto přístrojů, můžeme vám stále poskytnout podporu při opravách i výměně komponent, jako jsou lasery a filtry. To vám umožní nadále používat váš přístroj.

Avšak vzhledem k rychlému vývoji technologií již není možné tyto přístroje modernizovat. Namísto toho nabízíme možnost výhodné výměny těchto systémů za nový přístroj z neustále se rozšiřující populace Ramanových mikroskopů InVia. Promluvte si s některým z našich zástupců o přechodu na mikroskop InVia, abyste vaši Ramanovu spektroskopii posunuli na vyšší úroveň.