Přeskočit navigaci

Časté dotazy k sondám a softwaru pro obráběcí stroje - hardware

Potřebujete-li odpověď na otázku, vyberte si příslušný níže uvedený odkaz ke zobrazení častých dotazů.

Časté dotazy kategorizované dle produktu

Inspekční dotekové sondy

Nejběžnější dotazy o našich sondách pro obráběcí stroje.

Další informace
Dotekové nástrojové sondy

Nejběžnější dotazy o našich dotekových nástrojových sondách.

Další informace
Bezkontaktní nástrojové sondy

Nejběžnější dotazy o našich bezkontaktních nástrojových sondách.

Další informace

Obecné dotazy

Otázka: Existuje rozšířená záruka?

Odpověď: Ano, na některých trzích nabízíme tzv. Premium Support Cover poskytující pojištění proti kolizi plus rozšířenou záruku na tři roky. Podrobnosti vám sdělí vaše servisní centrum Renishaw

Otázka: Co mám dělat, když jsem náhodně způsobil kolizi sondy?

Odpověď: Kontaktujte vaše servisní centrum Renishaw

Otázka: Existuje bezkontaktní nástrojová sonda, která je přesnější než doteková nástrojová sonda?

Odpověď: Přesnost je předmětem celého prostředí obráběcího stroje. Opakovatelnost obou systému však je 1 µm. Při výběru nástrojové sondy je nutno brát v úvahu mnoho faktorů.

Otázka: Nemohu najít dodavatele polovičních AA baterií.

Odpověď: Baterie lze objednat od společnosti Renishaw pod objednacím číslem P-BT03-0007, 1/2 AA Lithium thionyl chloride (balení po dvou kusech). Podrobnosti vám sdělí vaše servisní centrum Renishaw

Pokud jste nenašel odpověď na váš dotaz, kontaktujte tým technické podpory společnosti Renishaw.